銷售職位描述及其職責(zé)分類

銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。下面是小編收集整理的銷售職位描述及其職責(zé)分類，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售職位描述怎么寫：

【資料圖】

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2、用心完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶帶給主動熱情滿意周到的服務(wù)，并配合銷售代表番禺銷售代表的工作；

3、用心發(fā)展新客戶，與客戶持續(xù)良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；

4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的手續(xù)，幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

6、對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收的"款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報請示并處理；

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略廣告售后服務(wù)產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

8、辦理各項業(yè)務(wù)工作，要做到:用心聯(lián)系，事前請示事后匯報，忠于職守廉潔奉公；

9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)/濟(jì)犯罪。

10、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通住宿業(yè)務(wù)請客等各種費用，不得奢侈浪費完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

根據(jù)銷售職責(zé)分類：

銷售職責(zé)包括從最簡單的到最復(fù)雜的所有銷售活動，簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現(xiàn)有客戶并接受客戶的訂單，創(chuàng)造性的銷售活動則要求銷售人員尋找潛在客戶并使之成為企業(yè)的客戶。根據(jù)銷售職責(zé)把銷售人員可以劃分為五類：

簡單送貨型銷售人員：主要負(fù)責(zé)把客戶已購買的產(chǎn)品發(fā)送給客戶；

簡單接單型銷售人員：主要負(fù)責(zé)把客戶的訂單轉(zhuǎn)交給企業(yè)的生產(chǎn)部門；

客戶關(guān)系型銷售人員：主要負(fù)責(zé)在客戶中間建立起良好的聲譽，使客戶滿意；

技術(shù)型銷售人員：主要負(fù)責(zé)向客戶提供技術(shù)方面的服務(wù)，提高客戶的忠誠度；

創(chuàng)造型銷售人員：主要負(fù)責(zé)尋找產(chǎn)品的潛在客戶，并把他們轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的實際客戶。

二、根據(jù)在商品流通鏈中的位置分類 按照銷售人員在商品流通鏈中所處的位置分，可以將銷售人員分為廠家銷售人員和商家銷售人員。廠家銷售人員不直接面對消費者，而是面對商家，面對經(jīng)銷商，其主要工作內(nèi)容是客戶管理，是開發(fā)新客戶和維護(hù)老客戶，規(guī)范價格，維護(hù)市場；商家銷售人員則直接面對顧客，進(jìn)行店面管理和現(xiàn)場管理。