在小組活動(dòng)中,有兩位組員出現(xiàn)了沖突,此時(shí)社會(huì)工作者的適當(dāng)做法包括( )。
2021-04-26
在小組活動(dòng)中，有兩位組員出現(xiàn)了沖突，此時(shí)社會(huì)工作者的適當(dāng)做法包括（ ）。
A．幫助組員澄清沖突的本質(zhì)
B．增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度
C．把問(wèn)題拋給組員，讓他們自行解決
D．鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/p>
E．重新調(diào)整小組規(guī)范和契約
正確答案：ABCE
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