下列有關(guān)顧客滿意度級別的描述正確的是( )。
2021-05-03
下列有關(guān)顧客滿意度級別的描述正確的是( )。
A．很滿意：顧客的要求基本得到了滿足，但并沒有超越原來的期望，物有所值
B．較滿意：顧客的要求基本得到了滿足，略有遺憾，但還是值得的
C．不滿意：顧客的要求并沒有得到滿足，很失望，不值得
D．很不滿意：顧客的要求根本沒有得到滿足，大失所望，甚至有抱怨
正確答案：A
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