意志指人自覺地確定目的，并根據(jù)目的調(diào)節(jié)支配自己的行動，克服困難，去實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理過程。它是人類特有的心理現(xiàn)象，是意識能動性的反映，對行為（包括外部動作和內(nèi)部心理狀態(tài)）有發(fā)動、堅持、制止、改變等方面的控制調(diào)節(jié)作用。意志過程意志過程包括兩個階段：第一階段是準(zhǔn)備階段。這一階段包括在思想上權(quán)衡行動的動機、確定行動的目的、選擇行動的方法并做出行動的決定。在確定目標(biāo)時，可能會出現(xiàn)雙趨、雙避和趨避3種形式的沖突，解決這些心理沖突，才能確定正確的目的。之后，還要選擇有效的方法和策略，才能制定切實可行的決策計劃。第二階段是執(zhí)行階段。這一階段首先要克服內(nèi)外困難，沖破種種阻力，執(zhí)行所采取的決定。在失敗挫折中執(zhí)行