根據(jù)下列條件，回答 92～96 題某市的建筑工程設(shè)計(jì)院是一家具有高級(jí)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位，建院30多年來(lái)，形成了特別看重資歷的文化，也曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)許多的輝煌業(yè)績(jī)。在設(shè)計(jì)院里，員工對(duì)組織具有很高的忠誠(chéng)度，很少有離職的員工，近幾年來(lái)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，設(shè)計(jì)院在技術(shù)和服務(wù)等各方面出現(xiàn)了相對(duì)滯后，老客戶的投訴率也有所增加，業(yè)績(jī)逐年有明顯下降。2007年招聘上來(lái)的院長(zhǎng)在設(shè)計(jì)院改制之際，借助外部專(zhuān)家的力量對(duì)本設(shè)計(jì)院進(jìn)行了以下的變革。第一、對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，將核心業(yè)務(wù)重組，分為二個(gè)設(shè)計(jì)所和一個(gè)咨詢(xún)部；第二、打破了資歷制，制定出以員工績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度，重獎(jiǎng)有突出貢獻(xiàn)者；第三、營(yíng)造良好的氛圍，鼓勵(lì)員工進(jìn)行技術(shù)革新和服務(wù)創(chuàng)新，并設(shè)立了院長(zhǎng)業(yè)績(jī)創(chuàng)新獎(jiǎng)。經(jīng)過(guò)一年多運(yùn)行，組織變革已初見(jiàn)成效。

第10題：讀研究生的心理成本是（ ）

A．貨幣成本

B．直接成本

C．間接成本

D．非貨幣成本

D