基金客戶服務(wù)中,售后服務(wù)不包括()。
2021-04-26
基金客戶服務(wù)中，售后服務(wù)不包括()。
A.提醒客戶及時(shí)核對(duì)交易確認(rèn)
B.定期提供產(chǎn)品凈值信息
C.協(xié)助客戶辦理開(kāi)立賬戶、申購(gòu)、贖回、資料變更等基金業(yè)務(wù)
D.基金公司、基金產(chǎn)品發(fā)生變動(dòng)時(shí)及時(shí)通知客戶
正確答案：C售后服務(wù)是指在完成基金投資操作后為投資者提供的服務(wù)，主要包括：①提醒客戶及時(shí)核對(duì)交易確認(rèn);②向客戶介紹客戶服務(wù)、信息查詢等的辦法和路徑;③定期提供產(chǎn)品凈值信息;④基金公司、基金產(chǎn)品發(fā)生變動(dòng)時(shí)及時(shí)通知客戶。C項(xiàng)協(xié)助客戶辦理開(kāi)立賬戶、申購(gòu)、贖回、資料變更等基金業(yè)務(wù)屬于基金客戶服務(wù)中的售中服務(wù)。
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