管理咨詢?nèi)藛T在為中小企業(yè)客戶提供管理咨詢服務(wù)時，會碰到許多區(qū)別于其他企業(yè)的難題。以下是管理咨詢?nèi)藛T對這些難題的一些解決方法，其中正確的方法是（ ）。

A．客戶內(nèi)部人員難以掌握管理術(shù)語，管理咨詢?nèi)藛T要求客戶首先掌握這些管理術(shù)語

B．管理咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)客戶的管理“亂糟糟”，套用某種適用于大企業(yè)規(guī)范管理的模式來提升企業(yè)的管理水平

C．客戶的管理“亂糟糟”，管理咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)這種“亂糟糟”是企業(yè)靈活性的體現(xiàn)，因此并不提供標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法，以保證這種靈活性

D．管理咨詢?nèi)藛T由于沒有相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，因此不向客戶提供研發(fā)、生產(chǎn)方面的基礎(chǔ)管理建議

C本題考查中小企業(yè)的管理咨詢。選項(xiàng)C是正確的方法。小企業(yè)對大企業(yè)，一個突出的特點(diǎn)是對環(huán)境的靈活性。如果“亂糟糟”表明了企業(yè)是在最接近信息源處做出決策并采取行動，那恰好證明該企業(yè)對外響應(yīng)的靈活性。這種靈活性是不該在所謂的“管理提升”的目標(biāo)下被修正的。