小李是一名25歲聽力言語殘疾的小伙子。他整天待在家里,性格孤僻,沒有朋友,更不用說找到工作了,父母為他著急。就業(yè)指導員到家進行入戶調(diào)查時,他見到人就躲,眼睛也不
2021-05-07
小李是一名25歲聽力言語殘疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，沒有朋友，更不用說找到工作了，父母為他著急。就業(yè)指導員到家進行入戶調(diào)查時，他見到人就躲，眼睛也不敢與人對視。面對這樣的情況，經(jīng)過多方努力，就業(yè)指導員終于打破了僵局并了解到了這位年輕人的許多需求。 請認真閱讀案例，并回答以下問題，每題只有一個正確答案。
1.下列說法不屬于可運用的情感技巧是( )
A.十分憐憫小李
B.富有同情心
C.允許小李表現(xiàn)出憤怒和自卑感
D.耐心傾聽并觀察
2.下列面談技巧，不利于就業(yè)指導員獲得信息的是( )
A.先從理論上向小李介紹殘疾人心理障礙知識
B.建立一個寬松的面談氣氛
C.給小李充分的表達機會
D.從小李的肢體語言中了解信息，尋找話題
3.要幫助小李就業(yè)，下列說法不是就業(yè)指導員必須掌握的技能是()
A.一定的溝通能力
B.一定的殘疾人心理輔導能力
C.一定的殘疾人職業(yè)生涯規(guī)劃能力
D.一定的殘疾人康復指導能力
正確答案：參考1.B2.B3.A
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